Mewujudkan harapan pensiunan untuk memperoleh segala informasi yang dibutuhkan oleh pensiunan, guna meng akses & mendapatkan hak-hak kepensiunannya dengan mudah , murah dan cepat.

Mewujudkan harapan pensiunan untuk dapat membantu dan memfasilitasi setiap keluhan, pengaduan dan penyelesaian permasalahan sehubungan dengan upaya untuk memperoleh hak hak kepensiunannya termasuk permasalahan layanan kesehatan pensiunan.

Mewujudkan dan memperjuangkan harapan dan aspirasi pensiunan untuk mendapatkan tingkat kesejahteraan yang lebih baik, seperti peningkatan Manfaat Pensiun bulanan , Manfaat Tambahan , Manfaat Lain, maupun perbaikan dan peningkatan benefit Layanan Kesehatan.

Mewujudkan harapan para pensiunan untuk dapat memperoleh semua jenis layanan kepensiunan termasuk layanan kesehatan secara mudah, cepat, murah dan memuaskan, dari semua pengelola baik Dana Pensiun Pertamina, Yayasan Kesehatan Pertamina, maupun PT.AJTM

Menjadi jembatan , penghubung dan fasilitator serta menjadi saluruan utama komunikasi dua arah antara para pensiunan dengan para pemangku kepentingan dan pengelola layanan pensiunan baik Dana Pensiun Pertamina, Yayasan Kesehatan Pertamina, PT. AJTM maupun Perusahaan.